رویه ارسال سفارش

ارسال کالا از طریق تیپاکس برای شهرهایی که تحت پوشش هستند، انجام می شود. در صورتی که سفارش خود را در ساعات کاری 10 الی 15 (بجز روزهای پنجشنبه، جمعه و تعطیلات رسمی) نهایی کنید، سفارش شما همان روز به تیپاکس تحویل داده می‌شود.

سفارش‌هایی که از طریق تیپاکس ارسال می‌شوند، در این مراکز بیمه می‌شوند. در صورتی که سفارش شما در فرایند ارسال با تیپاکس مفقود شود، پس از تایید مفقودی کالا توسط کارشناس شرکت مربوطه، هزینه توسط تیپاکس به شما عودت داده خواهد شد. توجه کنید که در این شرایط، جبران خسارت ناشی از مفقودی کالا به عهده شرکت ارسال کننده است و 1657 صرفا پیگیری بازگشت وجه را انجام خواهد داد.
نکته: از آنجایی که کلیه مرسولات ارسالی از طریق شرکت تیپاکس توسط این شرکت‌ها بیمه میشوند، در صورت مفقودی مرسولات، بعد از تایید واحد جبران خسارت شرکت مورد نظر با کسر 10 الی 15 درصد فرانشیز به مشتری پرداخت خواهد شد.